Management

En quoi est-ce important de gérer les conflits en entreprise ?

Il n’est pas rare que les conflits apparaissent dans le cadre d’une entreprise, car les marques d’une diversité sur l’éducation, les points de vue, les intérêts semblent bien présents. Mais un bon manager ne fléchit pas face à cela : bien formé, il sera parfaitement…

Logiciels CRM cloud : guide en ligne

Au quotidien, la gestion de la relation client nécessite l’utilisation d’outils adaptés. Pour faciliter et pour améliorer les tâches relatives à la relation client, le logiciel CRM est l’outil le plus efficace. Doté de nombreuses fonctionnalités, le CRM fournit des…

Comment signer électroniquement un document Word ?

Sécurisée et rapide, la signature électronique gagne de plus en plus de terrain, notamment dans les contextes où elle permet d’éviter des contacts physiques. Sa valeur juridique est la même que celle d’une signature manuelle, et elle est même parfois…

Quelles qualités et compétences pour le manager de transition ?

Le manager de transition est le professionnel à contacter pour tout besoin d’un manager intérimaire. Quelles sont les qualités nécessaires à un bon manager de transition afin qu’il puisse accompagner les entreprises dans leur croissance et transformation ? Leadership naturel et…

A quoi sert un travel manager ?

On le sait tous les voyages d’affaires pour les entreprises sont d’une grande importance pour le bon fonctionnement de leurs affaires. Le plus souvent, s’il est considéré comme une source d’anxiété et de stress pour certains employés, pour d’autres ils…

En quoi la transition est-elle différente de l’intérim ?

Le management de transition est une solution spécifique qui peut permettre à votre société de répondre précipitamment aux urgences pour accompagner les changements structurels ou les transformations. La mise en œuvre du management de transition est plus facile que le…

Startups : à l’attaque du marché des entreprises

« In the enterprise, the best sales and marketing wins, not the best product. » – Ray Wang, Startups learn a painful lesson: The ‘Dropbox effect’ is a myth C’est définitivement la grosse tendance dans le petit monde des startups: s’attaquer au marché…

Comment organiser le community management ?

L’une de mes qualités est de ne pas (toujours) être trop borné. Dernier exemple en date: aux débuts du métier de community manager, j’ai été l’un de ceux qui se battaient pour que la fonction soit internalisée à tout prix. L’expérience…

Pourquoi les sessions de brainstorming ne fonctionnent pas en agence ?

Le principe du brainstorming, vieux comme la réclame, est toujours utilisé assez largement en agence lorsqu’il s’agit de se pencher sur un concept créatif, une stratégie, un positionnement ou encore une méthodologie. Il est pourtant contesté depuis un certain temps,…

Le community management au Maroc

Même si je travaille principalement en France, au sein de l’agence Big Youth, je garde un œil attentif sur le développement du community management au Maroc. Il y a encore quelques mois, c’est un sujet qui était très loin des…